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よくあるご質問

インターネット予約を電話で適用してもらいたいのですが?

お電話予約でのインターネット料金は適用できません。 インターネットにてお名前、ご住所など必要項目をご入力頂く事によって、 私共の予約オペレート業務を省略できる旨をご理解頂きましての 特別料金となって ...

予約者と実際の宿泊者が異なる場合は?

「ご宿泊者氏名」欄に実際に宿泊されるお客様のお名前を入力してください

予約後のキャンセルはいつまでなら可能ですか?またキャンセル料はかかりますか?

一般のお客様 14名様まで ●宿泊日前日・・・宿泊料の20% ●当日・・・・・・宿泊料の80% ●不泊・・・・・・宿泊料の100% 15名様以上でのご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせく ...

予約を変更・キャンセルしたい場合は?

「予約確認」のページで行ってください。 ただし、宿泊予約日当日の場合は 変更・キャンセルいずれの場合もフロントまで お電話にてご連絡ください。

ホームページ上で予約できる範囲は?

通常料金よりお得な料金でご案内しておりますインターネットプランは、 2~3か月前にネット上で販売開始となります。 ただし、それまでにご希望の日が満室になってしまう可能性もございます。 なお、お電話での ...

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